Terma & Syarat madani 99 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

1

Penerimaan Terma Penggunaan

Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform pertaruhan online madani 99 yang boleh diakses melalui madani99.run dan semua subdomain berkaitan. Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang melawat, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform madani 99, termasuk permainan kasino langsung, sukan maya, poker, e-sukan, blackjack, slot dan semua perkhidmatan berkaitan lain.

Dengan menekan butang "Daftar", menandakan kotak semak persetujuan, atau dengan sekadar menggunakan platform madani 99, anda secara automatik bersetuju bahawa anda telah membaca dan menerima Terma ini sepenuhnya. Persetujuan ini bersifat mengikat dari segi undang-undang.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab madani 99, yang semuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan kami.

2

Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform madani 99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Umur: Anda mesti berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. madani 99 tidak membenarkan mana-mana individu di bawah umur 18 tahun untuk mendaftar atau menggunakan platform kami. Kami berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa.
• Lokasi: Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform madani 99 adalah sah mengikut undang-undang di lokasi anda berada. madani 99 tidak mempunyai tanggungjawab ke atas penggunaan yang melanggar undang-undang tempatan pengguna.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang diwartakan bankrap, di bawah perintah mahkamah berkaitan aset kewangan, atau yang telah ditetapkan sebagai tidak cekap dari segi mental tidak layak mendaftar.
• Satu Akaun: Setiap individu hanya dibenarkan satu akaun sahaja di madani 99. Pendaftaran akaun berganda, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah melanggar Terma ini dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan baki.

3

Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel. madani 99 berhak untuk mengesahkan sebarang maklumat yang diberikan melalui dokumen sokongan seperti kad pengenalan atau penyata bank.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun madani 99 anda. Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda — termasuk pertaruhan, deposit dan pengeluaran — adalah tanggungjawab anda sendiri, sama ada anda yang melakukannya atau orang lain yang mendapat akses kepada akaun anda.

• Sentiasa log keluar dari akaun madani 99 anda selepas setiap sesi, terutama jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Jangan berkongsi kata laluan atau butiran log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan madani 99 serta-merta melalui live chat atau e-mel support@madani99.run.
• Akaun madani 99 adalah untuk kegunaan peribadi sahaja — tidak boleh dipindah milik, dijual atau digunakan oleh pihak ketiga.

madani 99 berhak untuk membekukan atau menyiasat akaun yang menunjukkan aktiviti luar biasa, termasuk corak pertaruhan yang mencurigakan, percubaan log masuk berbilang dari lokasi berbeza dalam masa singkat, atau aduan penipuan.

4

Deposit & Kaedah Pembayaran

Semua transaksi kewangan di platform madani 99 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). madani 99 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut:

• Touch 'n Go eWallet — deposit serta-merta, minimum RM10
• GrabPay — deposit serta-merta, minimum RM10
• Boost — deposit serta-merta, minimum RM10
• ShopeePay — deposit serta-merta, minimum RM10
• DuitNow (QR & Transfer) — deposit serta-merta, minimum RM10
• FPX Internet Banking — termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect dan bank-bank utama Malaysia lain, minimum RM30

Semua deposit yang dibuat adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah dikreditkan ke akaun madani 99 anda. Jika anda menghadapi masalah dengan sesebuah deposit, hubungi pasukan sokongan kami dan sertakan bukti transaksi untuk proses semak semula.

madani 99 tidak menerima deposit dari pihak ketiga. Wang yang didepositkan mesti datang dari akaun yang berdaftar atas nama ahli yang sama dengan akaun madani 99. Deposit dari akaun orang lain akan dikembalikan dan akaun yang terlibat mungkin diselidiki.

5

Pengeluaran Kemenangan

madani 99 komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang layak dalam masa 5 minit. Ini terpakai kepada pengeluaran ke Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Untuk memproses pengeluaran, akaun anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Pengesahan identiti (KYC) telah selesai — dokumen pengenalan diri telah dihantar dan disahkan oleh pasukan madani 99.
• Syarat rollover bagi sebarang bonus aktif telah dipenuhi sepenuhnya. Wang bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak boleh dikeluarkan.
• Tiada siasatan aktif terhadap akaun anda berkaitan aktiviti mencurigakan atau penipuan.
• Kaedah pengeluaran yang diminta mestilah sama dengan kaedah yang digunakan untuk deposit (perlindungan terhadap pengubahan wang haram).

madani 99 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk pengeluaran. Namun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj transaksi yang kecil bergantung pada kaedah yang anda pilih — ini bukan dalam kawalan madani 99.

6

Bonus, Promosi & Program Kesetiaan

madani 99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus selamat datang, bonus reload, cashback dan program kesetiaan. Setiap bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkaitan.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus madani 99:

• Rollover Standard: Semua bonus madani 99 tertakluk kepada syarat rollover minimum 5x jumlah bonus kecuali dinyatakan sebaliknya pada halaman promosi. Contohnya, bonus RM100 memerlukan RM500 dalam pertaruhan sebelum boleh dikeluarkan.
• Satu Bonus / Akaun: Setiap ahli hanya layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih dari sekali melalui akaun berbilang adalah penipuan dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun.
• Tempoh Bonus: Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh 30 hari (atau tempoh yang dinyatakan) akan luput secara automatik dan dikreditkan balik kepada pengendali.
• Permainan Layak: Tidak semua permainan dikira sama terhadap syarat rollover. Semak halaman Bonus Selamat Datang untuk maklumat lengkap tentang peratusan sumbangan setiap jenis permainan.
• Hak Madani 99: madani 99 berhak untuk mengubah suai, menarik balik atau membatalkan mana-mana bonus pada bila-bila masa jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran Terma ini.

7

Peraturan Permainan & Keputusan

Semua permainan yang ditawarkan di platform madani 99 — termasuk kasino langsung, sukan maya, poker, e-sukan, blackjack dan slot — dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan untuk setiap permainan. Peraturan khusus bagi setiap permainan boleh didapati dalam antara muka permainan itu sendiri.

Keputusan permainan di madani 99 ditentukan oleh:

• Permainan Kasino Langsung: Keputusan ditentukan oleh penyiar langsung menggunakan kad, dadu atau roda fizikal yang sebenar. Semua pusingan direkodkan dan boleh disemak semula oleh ahli dalam tempoh 24 jam selepas perlawanan.
• Permainan RNG: Slot dan permainan meja digital menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh badan bebas. Setiap pusingan adalah bebas sepenuhnya dari pusingan sebelumnya.
• Sukan Maya: Keputusan pertaruhan sukan ditentukan oleh keputusan perlawanan sebenar. Jika perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan, peraturan penyelesaian taruhan yang dinyatakan dalam kategori sukan berkenaan akan terpakai.
• E-Sukan: Pertaruhan e-sukan diselesaikan berdasarkan keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh penganjur kejohanan. Keputusan tidak rasmi atau tidak disahkan tidak akan diambil kira.

Keputusan teknikal (technical faults) yang berlaku semasa perlawanan atau pusingan akan diselesaikan mengikut dasar spesifik madani 99 untuk setiap jenis permainan. Dalam kebanyakan kes, taruhan akan dibatalkan dan wang dikembalikan kepada baki ahli.

8

Tingkah Laku Ahli yang Dilarang

madani 99 mengharapkan semua ahli untuk bertindak dengan jujur, bertanggungjawab dan menghormati pengguna lain. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:

• Penipuan: Sebarang bentuk penipuan termasuk penggunaan maklumat palsu semasa pendaftaran, peniruan identiti orang lain, atau penggunaan kaedah pembayaran yang tidak dibenarkan.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform madani 99 untuk tujuan pengubahan wang haram atau mana-mana aktiviti kewangan yang haram.
• Eksploitasi Teknikal: Menggunakan perisian bot, skrip automatik, alat pembantu pihak ketiga yang tidak dibenarkan, atau mengeksploitasi pepijat teknikal platform untuk keuntungan yang tidak adil.
• Kerjasama Tidak Sah: Bekerja sama dengan pemain lain untuk memanipulasi permainan, terutamanya dalam permainan poker atau meja langsung.
• Penyalahgunaan Sokongan: Mengancam, mengganggu atau menggunakan bahasa kasar terhadap kakitangan sokongan madani 99.
• Akaun Berganda: Mendaftar atau mengoperasikan lebih dari satu akaun, sama ada secara langsung atau melalui orang ketiga.

madani 99 menggunakan sistem pengesanan penipuan automatik yang memantau semua aktiviti akaun 24 jam sehari. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan diselidiki secara dalaman dan jika terbukti, akaun berkenaan akan ditutup dan semua baki dirampas tanpa sebarang notis awal.

9

Penutupan & Penggantungan Akaun

madani 99 berhak untuk menangguhkan, membekukan atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Pengesahan bahawa maklumat pendaftaran adalah palsu atau tidak tepat
• Bukti penggunaan oleh individu di bawah umur 18 tahun
• Permintaan dari pihak berkuasa atau perintah mahkamah
• Aktiviti yang mencurigakan atau melanggar undang-undang
• Ketidakaktifan akaun selama 12 bulan berturut-turut

Sekiranya akaun anda ditutup kerana pelanggaran Terma, madani 99 berhak untuk merampas semua baki dalam akaun termasuk wang nyata dan wang bonus. Jika penutupan adalah atas sebab lain (seperti permintaan ahli sendiri atau ketidakaktifan), baki wang nyata yang tersisa akan dikembalikan selepas pengesahan identiti.

Anda juga boleh menutup akaun madani 99 anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Proses penutupan akaun atas permintaan sendiri akan diselesaikan dalam masa 5 hari bekerja.

10

Had Tanggungjawab madani 99

Platform madani 99 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat tentang kebolehpercayaan tanpa gangguan atau kebebasan dari ralat. Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi 24/7 dengan gangguan minimum, gangguan teknikal boleh berlaku dari semasa ke semasa.

madani 99 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan anda sendiri
• Gangguan internet atau masalah peranti di pihak pengguna
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul dari penggunaan platform
• Perubahan dalam undang-undang atau peraturan yang mempengaruhi kebolehgunaan platform di lokasi pengguna

11

Perubahan Terma & Syarat

madani 99 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memadamkan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami berusaha untuk memaklumkan kepada ahli tentang perubahan material melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Versi terkini Terma & Syarat madani 99 sentiasa boleh didapati di halaman ini. Tarikh kemaskini terkini akan ditunjukkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform madani 99 selepas sebarang perubahan Terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan pada Terma ini, sila hentikan penggunaan platform madani 99 dan tutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

12

Hubungi Kami & Aduan

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek platform madani 99, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform madani 99 — masa respons purata kurang dari 2 minit
• E-mel: support@madani99.run — kami balas dalam masa 24 jam
• FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya

Semua aduan formal akan menerima nombor rujukan dan disiasat dalam masa 7 hari bekerja. madani 99 komited untuk menyelesaikan semua aduan secara adil, telus dan tepat pada masanya.

Dalam kes di mana penyelesaian antara ahli dan madani 99 tidak dapat dicapai, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian kepada badan penimbang tara bebas yang dipersetujui bersama sebagai penyelesaian akhir.